DEWA1000 𓂀 >Lowongan Reservas 11 – Reservation Specialist & Customer Booking Coordinator Profesional

Lowongan Reservas 11 – Reservation Specialist & Customer Booking Coordinator Profesional

DEWA1000 membuka peluang kerja untuk posisi reservas dengan kode 11. Posisi ini ditujukan bagi kandidat yang memiliki kemampuan dalam pengelolaan reservasi, pelayanan pelanggan, serta koordinasi data booking secara akurat dan efisien di lingkungan kerja profesional.

Informasi Pekerjaan

• Job Title: Reservation Specialist & Customer Booking Coordinator
• Company: DEWA1000
• Lokasi: Bandung, Jawa Barat, Indonesia
• Employment Type: FULL_TIME
• Tanggal Posting: 2026-04-14
• Deadline: 2026-05-31
• Salary: IDR 5,500,000 – 8,500,000 / bulan

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Reservation Specialist & Customer Booking Coordinator di DEWA1000 bertanggung jawab dalam mengelola seluruh proses reservasi dan memastikan setiap permintaan pelanggan ditangani secara cepat, tepat, dan profesional. Kandidat akan menjadi penghubung utama antara sistem booking dan kebutuhan pelanggan.

Peran ini menuntut ketelitian tinggi dalam pengolahan data, kemampuan komunikasi yang baik, serta respons yang cepat terhadap perubahan atau permintaan mendadak. Kandidat juga diharapkan mampu menjaga kepuasan pelanggan melalui layanan yang konsisten dan terorganisir dengan baik.

Tanggung Jawab

• Mengelola data reservasi dan booking pelanggan
• Memastikan keakuratan jadwal dan ketersediaan layanan
• Menangani permintaan dan perubahan reservasi
• Berkomunikasi dengan tim operasional terkait jadwal
• Menyusun laporan reservasi harian dan mingguan
• Menjaga kualitas layanan pelanggan

Kualifikasi

• Minimal pendidikan D3 atau S1 semua jurusan
• Pengalaman di bidang reservasi/customer service minimal 1 tahun
• Mampu menggunakan sistem booking atau CRM
• Memiliki komunikasi yang baik dan ramah
• Teliti dan mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu

Spesifikasi

• Level: Entry to Mid Level
• Industri: Layanan & Operasional
• Sistem kerja: Onsite
• Jam kerja: Shift (08.00 – 17.00 / 10.00 – 19.00)
• Hari kerja: 5–6 hari per minggu

Benefit

• Gaji tetap dan kompetitif
• Tunjangan makan dan transport
• Bonus performa
• Pelatihan kerja
• Peluang karier jangka panjang

Pros

• Pengalaman langsung dalam sistem reservasi profesional
• Lingkungan kerja yang dinamis dan komunikatif
• Peluang meningkatkan skill customer handling

Cons

• Harus siap bekerja dalam sistem shift
• Tekanan saat volume reservasi tinggi
• Memerlukan ketelitian tinggi setiap saat

FAQ

• Bagaimana cara apply kerja di posisi ini?
  Lamaran dapat dikirimkan melalui website resmi perusahaan dengan mengikuti prosedur yang tersedia.
• Apakah posisi ini membutuhkan pengalaman kerja?
  Ya, minimal 1 tahun pengalaman di bidang reservasi atau customer service lebih diutamakan.
• Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
  Gaji berkisar antara 5,5 juta hingga 8,5 juta rupiah per bulan sesuai kualifikasi.
• Bagaimana proses rekrutmen di perusahaan ini?
  Proses meliputi seleksi CV, interview HR, dan evaluasi kemampuan teknis.

Untuk melamar dan melihat informasi lebih lanjut, kunjungi DEWA1000.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dan berkembang bersama tim profesional kami.